La protection de vos données personnelles est une priorité pour Cha Anahata Yoga Wellness Shop. Cette déclaration de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment elles sont utilisées et vos droits concernant vos données personnelles. En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Collecte des informations personnelles
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter :
• Informations de contact : nom, adresse, email, numéro de téléphone.
• Informations de paiement : détails nécessaires au traitement des transactions via notre prestataire sécurisé (par exemple, PayPal).
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, temps passé sur le site.
Ces informations sont collectées pour garantir une expérience d’achat fluide et sécurisée.
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
• Traiter vos commandes et effectuer les livraisons.
• Répondre à vos demandes et questions via notre service client.
• Vous envoyer des emails informatifs ou promotionnels (si vous y avez consenti).
• Améliorer notre site et personnaliser votre expérience utilisateur.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
3. Partage des informations
Vos données peuvent être partagées avec des tiers uniquement dans les cas suivants :
• Traitement des paiements : vos informations sont transmises à PayPal pour sécuriser les transactions.
• Livraison : les informations nécessaires sont communiquées à nos partenaires logistiques.
• Exigences légales : si la loi nous oblige à divulguer vos informations (par exemple, en cas d’enquête judiciaire).
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, ou modification. Par exemple :
• Toutes les transactions sont sécurisées via un cryptage SSL.
• Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur notre site.
5. Vos droits
Vous disposez de droits concernant vos données personnelles :
• Accès et rectification : vous pouvez demander une copie de vos données ou corriger des informations incorrectes.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.
• Opposition : vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à charlotte.perinaud@gmail.com.
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7. Modifications de cette déclaration
Cette déclaration de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou obligations légales. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
8. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, contactez-nous :
• Email : Charlotte.perinaud@gmail.com
• Téléphone : 0627804935
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